msg România face parte din concernul german msg, un grup de companii cu peste 10 000 de angajați. Grupul msg dezvoltă soluții software holistice si oferă consultanță tehnică pentru companii care operează în industrii și sectoare precum asigurări, auto, bancar, alimentație, știintă și sănătate, telecomunicații, transport, logistică și sector public în peste 33 de țări.
msg România are peste 700 de colegi în 3 locații (Cluj-Napoca, Timișoară și Târgu Mureș)
Partener interviu: Horea Rațiu, Managing Director la msg România.
O scurtă descriere a msg Romania și a activităților. | Care sunt domeniile principale de activitate ale companiei?
Horea Rațiu: Din 2023 msg România are un Managing Director român în persoana lui Horea Rațiu. Cu peste un deceniu de experiență la msg România, Rațiu a urcat în ierarhii, începând ca Consultant Senior SAP în 2008 și devenind Șef Departament pentru Asigurări în 2011, înainte de a se alătura consiliului de administrație al companiei în 2019. În calitate de Managing Director al msg România, scopul său este de a contribui la creșterea grupului msg prin gestionarea cu succes a proiectelor unice care demonstrează expertiza locală a companiei și consolidându-i reputația de partener de încredere pentru clienți precum MunichRE, Allianz, Helvetia, BMW Group, Daimler, Volkswagen Group, Audi AG.
msg România este organizată pe branșe, nu face outsourcing pe tehnologii. Avem departamente de Automotive, Insurance, Banking unde oferim expertiză clienților noștri. Asta ne-a permis să ne diferențiem mult în piața IT locală, să formăm oamenii într-un mod structurat în care ei înțeleg în detaliu produsul pentru care lucrează și să livrează soluții cu valoare pe termen lung, nu doar linii de cod.
De asemenea, suntem una dintre puținele companii cu expertiză intersectorială, ceea ce face o diferență enormă pentru companiile cu care lucrăm și permite generarea de idei noi și innovative pentru clienții noștri.
Care sunt noutățile în materie de produse noi?
H.R: Avem produse noi în dezvoltare care vor face diferența în sectoare importante, unul ar fi legat de combaterea spălării de bani în domeniul bancar. Lucrăm direct cu departamentele de inovație din companii din Germania și Olanda pentru a crea un serviciu foarte complex pentru zona de asigurări. Atât în cadrul produselor existente cât și cele noi implementăm tehnologii avansate de AI generativ care nu sunt doar extensii ci chiar integrate în produsele existente. Acest lucru ne ajută sa mărim eficiența și adaptabilitatea produselor noastre raportat la așteptările clienților noștri.
Care sunt gamele de produse comercializate?
H.R: Grupul msg este lider mondial în materie de produse de reasigurări în mediul SAP și produse .msg de asigurări pe toate liniile de business atat pentru clienti de mari dimensiuni cât și clienti mici și mijlocii. Adițional avem produse de succes atât cross business cât și în domeniul financiar bancar sau logistică.
În ce stadiu se află piața în care activați, la momentul actual?
H.R: Faptul că noi putem livra o combinație de produs și soluții ne ajută să ne adaptăm la orice perioadă, e o dualitate ce ne permite să fim mereu alături de client. Dacă azi, într-o perioadă cu inflație mare, clienții sunt concentrați pe produse, ei știu că, atunci când sunt gata să investească, vor găsi tot la noi și partea de solution consulting.
Lucrăm constant la relația pe care o avem cu clienții; ne dorim relații de lungă durată în care să fim parteneri (avem clienți și proiecte pe care se lucrează de 12-13 ani).
Ce ne puteți spune despre tendințele pieței?
H.R: Observ 3 tendințe care impactează modul de lucru în domeniul IT:
(Adoption of AI and machine learning). Adopție sporită a AI geerativ și a învățării automate: pe măsură ce tehnologiile AI și învățarea automată continuă să avanseze, ne putem aștepta să vedem din ce în ce mai multe organizații care adoptă aceste instrumente pentru a automatiza procesele, a îmbunătăți eficiența și a lua decizii mai informate. AI și machine learning ar putea deveni practici standard în multe departamente IT, permițând companiilor să rămână competitive și să stimuleze inovația.
Focus on cybersecurity: odată cu numărul tot mai mare de atacuri cibernetice și de încălcări ale datelor în ultimii ani, securitatea cibernetică va continua să fie o prioritate de top pentru organizațiile IT. Ne putem aștepta să vedem o atenție și mai mare asupra securității cibernetice, cu noi tehnologii, instrumente și strategii care vor apărea pentru a ajuta companiile să își protejeze datele și sistemele de amenințări.
Cloud computing: Cloud computing a transformat deja modul în care operează multe companii, iar această tendință o să continue. Ne putem aștepta să vedem și mai multe companii care își mută operațiunile IT în cloud, permițându-le să se extindă mai ușor, să reducă costurile și să îmbunătățească eficiența operațională; în acelați timp este posibil să apară noi tehnologii și servicii bazate pe cloud, precum și o mai mare interoperabilitate între platformele cloud.
Care sunt cele mai inovatoare produse comercializate?
H.R: Suntem o companie ce creează enterprise software si consulting, astfel ca nevoia clientului final ne vine adresată prin companiile pentru care lucrăm. Toate produsele create de .msg vin cu componente inovative regulat pentru fiecare branșă de business în parte și relaționează cu specificul și așteptările clienților corespunzător. Cele mai noi se regăsesc în jurul tehnologiilor de AI și cloud pentru a adresa nevoi de eficiență și rapiditate sporită în de exemplu procese interne ce pot fi automatizate respectiv îmbunătățite pentru clientul final.
Ce estimări aveți pentru restul anului 2024?
H.R: Ne aflăm într-un cadru economic volatil, unde sectoarele puternice din Europa și numai suferă de nepredictibilitate și creștere continuă a costurilor. Chiar dacă inflația în Europa s-a redus în acest an după doi ani de valori foarte ridicate, efectele de creștere avută se vor propaga încă cel puțin în 2024. Acest lucru se traduce în nevoia companiilor de a se adapta la o cerere dinamică a serviciilor printr-o grijă de menținere a costurilor la un nivel sustenabil. Astfel și investițiile în tehnologia informației se vor face în consecință, căutând mijloace noi de dezvoltare atât prin tehnologie inovativă, cât și o organizare interna agilă și modernă ce nu presupune neapărat dependența de mulți furnizori externi. Aici .msg are un avantaj competitiv pe piață fiind o companie stabilă si autosustenabilă ce a devenit partener de încredere cu cei mai mari clienți europeni și mondiali venind și pe viitor în întâmpinarea lor pentru succesul comun.