IESYS Group (Integrated Engineering Systems) este o companie de inginerie specializată în automatizare, sisteme inteligente de transport și soluții de gestionare a bagajelor în aeroporturi. Echipa este formată din ingineri dedicați preciziei, progresului și impactului real, transformând complexitatea în eficiență prin tehnologie și experiență acumulată.
Domeniile de expertiză ale companiei cuprind:
Sisteme de Gestionare a Bagajelor (BHS) pentru aeroporturi – proiectare, integrare și automatizare pentru o experiență fluidă a pasagerilor;
Sisteme Inteligente de Transport (ITS) – soluții inteligente de management și control al traficului;
Automatizare Industrială – sisteme integrate de control și instrumentație pentru operațiuni sustenabile.
Cu rezultate dovedite în proiecte naționale și internaționale de anvergură, IESYS Group oferă clienților săi siguranță, eficiență și conformitate cu standardele globale.
Partener interviu: Cristian Prioteasa, Design Manager at IESYS GROUP.
Care sunt cele mai frecvente provocări cu care se confruntă cliențîi dvs. înainte de a apela la soluțiile pe care le oferiți?
Cristian Prioteasa: În majoritatea proiectelor, clienții vin către noi cu provocări legate de eficiența operațională, integrarea sistemelor existente și lipsa de vizibilitate asupra proceselor în timp real. În zona sistemelor de manipulare a bagajelor sau a automatizărilor industriale, întâlnim frecvent blocaje generate de echipamente învechite, fluxuri neoptimizate sau sisteme care nu comunică eficient între ele. Toate acestea pot duce la costuri operaționale ridicate și dificultăți în adaptarea la volume mai mari.
Cum descoperiți și definiți, de obicei, problema de productivitate a unui client înainte de a propune o soluție?
C.P: Abordarea noastră începe cu o analiză tehnică detaliată, realizată direct la fața locului. Evaluăm fluxurile reale de lucru, datele operaționale și interacțiunea dintre sistemele existente. Lucrăm cu echipele clientului, de la managementul tehnic până la operatori, pentru a înțelege nu doar problemele declarate, ci și cauzele care le generează.
De multe ori, problema inițială este doar un simptom al unei arhitecturi ineficiente sau al unor procese care nu mai răspund cerințelor actuale.
În ce mod produsele dvs. abordează direct aceste provocări și elimină barierele în calea eficienței?
C.P: Soluțiile IESYS sunt construite pe principiul integrării și al flexibilității. Ne concentrăm pe optimizarea fluxurilor, automatizarea etapelor repetitive și îmbunătățirea modului în care sistemele comunică între ele.
Fie că vorbim despre BHS sau sisteme industriale, obiectivul este același: reducerea intervențiilor manuale, creșterea predictibilității și menținerea unui flux operațional mai stabil și mai eficient.
Ce rol joacă inovația (în design, materiale, digitalizare, automatizare etc.) în transformarea problemelor clienților în rezultate măsurabile?
C.P: Inovația este un element important, dar pentru noi nu înseamnă doar adoptarea unei tehnologii noi. Ea trebuie să aibă aplicabilitate practică și să răspundă unei nevoi reale din operațiunile clientului.
O abordăm prin design orientat către flux, integrare software pentru control și monitorizare în timp real, precum și prin automatizare adaptată contextului operațional. Inovația devine relevantă atunci când se traduce în indicatori măsurabili: timpi mai mici de procesare, mai puține erori, disponibilitate mai bună a sistemului și o utilizare mai eficientă a resurselor.
Considerăm că procesul pornește întotdeauna de la client. Rolul nostru este să transformăm problemele identificate de acesta într-o soluție funcțională și scalabilă.
Cum vă asigurați că tranziția de la identificarea problemei la implementarea soluției la sediul clientului decurge fără probleme?
C.P: Tranziția de la identificarea problemei la implementare este un proces de inginerie și coordonare tehnică, în care încercăm să reducem cât mai mult posibil necunoscutele încă din fazele inițiale.
Începem printr-o înțelegere concretă a contextului operațional, direct la fața locului, împreună cu echipele clientului. Identificăm limitările infrastructurii existente, interfețele cu sistemele deja în funcțiune și constrângerile de operare.
Pe baza acestor informații, proiectăm soluția pentru o integrare progresivă, cu impact minim asupra operațiunilor curente. Fiecare etapă este planificată și validată înainte de trecerea la următoarea, iar colaborarea strânsă cu echipa clientului rămâne esențială pe tot parcursul proiectului.
Vă adaptați produsele la anumite industrii sau nevoi specifice ale clienților și, dacă da, cum?
C.P: Da, iar acesta este unul dintre avantajele fundamentale ale modului în care lucrăm la IESYS. Nu operăm cu soluții de tip “off-the-shelf”, deoarece fiecare proiect este diferit prin context, infrastructură existența și cerințe operaționale.
Abordăm fiecare proiect că un ansamblu ingineresc complet, proiectat individual, în care integrăm toate componentele într-o arhitectură coerentă, adaptată exact mediului clientului. Practic, fiecare soluție este gândită că un “end-to-end system”, dezvoltat in-house, cu rolul de a asigura integrare fără întreruperi între sisteme, performanță optimă și fiabilitate pe termen lung.
Această abordare ne permite să livrăm soluții turnkey reale, nu doar echipamente sau module individuale, ci sisteme care funcționează unitar și sunt aliniate direct cu obiectivele operaționale ale clientului.
Care sunt indicatorii cheie prin care clienții dvs. măsoară îmbunătățirile de productivitate după adoptarea soluțiilor?
C.P: Indicatorii pe care clienții îi urmăresc sunt, în general, direct legați de performanță operațională și stabilitatea sistemelor în exploatare. În proiectele noastre, aceștia sunt definiți încă din faza de design, astfel încât soluția livrată să poată fi evaluată obiectiv după punerea în funcțiune.
Printre cei mai relevanți KPI se numără capacitatea de procesare (throughput), timpii de ciclu, nivelul de disponibilitate al sistemului (uptime), rată de erori și intervenții manuale, precum și costul operațional raportat la volum.
În esență, clienții urmăresc trei direcții principale: creșterea predictibilității operaționale, îmbunătățirea continuității operaționale și creșterea eficienței generale a fluxurilor. Valoarea unei soluții este măsurată prin capacitatea acesteia de a asigura o funcționare stabilă și eficientă în condiții reale de operare, nu doar în scenarii teoretice.
Puteți oferi un exemplu concret în care produsul dvs. a crescut semnificativ productivitatea unui client?
C.P: Da, avem mai multe exemple relevante, iar unul dintre cele mai reprezentative provine din zona automatizărilor industriale.
Clientul se confruntă cu limitări semnificative ale capacității de producție, generate de un nivel ridicat de operare manuală și de lipsa unei integrări eficiente între echipamentele din flux. Aceste aspecte afectau atât productivitatea, cât și predictibilitatea procesului de producție.
În urmă unei analize detaliate, am proiectat și implementat o soluție de automatizare care a permis automatizarea a aproximativ 95% din linia de producție, integrând echipamentele, sistemele de control și procesele operaționale într-o arhitectură unitară.
Rezultatele au fost semnificative. Productivitatea a crescut cu peste 120%, în timp ce nivelul intervențiilor manuale a fost redus considerabil. În același timp, clientul a obținut o mai bună vizibilitate asupra proceselor, o creștere a predictibilității operaționale și o utilizare mai eficientă a resurselor existente.
Acest proiect reflectă foarte bine modul în care abordăm provocările clienților: nu prin implementarea unor echipamente izolate, ci prin dezvoltarea unor sisteme integrate care transformă procesele operaționale și generează rezultate măsurabile pe termen lung.
Cum reușesc soluțiile dvs. nu doar să rezolve provocările imediate, ci și să sprijine eficiența operațională și sustenabilitatea pe termen lung?
C.P: Pentru noi, valoarea unei soluții nu se oprește la rezolvarea unei probleme punctuale, ci ține de modul în care această funcționează și poate evolua în timp în cadrul operațiunilor clientului.
De aceea, arhitectură sistemelor pe care le livrăm este gândită modular și scalabil, astfel încât să poată fi extinsă sau adaptată fără modificări majore asupra operațiunilor existente. Punem accent și pe standardizare, acolo unde este posibil, pentru a simplifică mentenanța și operarea pe termen lung.
Prin reducerea intervențiilor manuale, limitarea pierderilor din proces și prelungirea duratei de viață a infrastructurii existente, soluțiile pot susține atât eficiența operațională, cât și o utilizare mai responsabilă a resurselor.
Ce provocări viitoare ale clienților anticipați și cum evoluează produsele dvs. pentru a le aborda?
C.P: Vedem o creștere a complexității operaționale în toate industriile în care activăm, fie că vorbim despre aeroporturi sau despre automatizări industriale. Volumul mai mare de date, integrarea dintre sisteme diferite și presiunea asupra eficienței și continuității operaționale vor deveni provocări tot mai importante.
În acest context, soluțiile IESYS evoluează către sisteme cu un nivel mai ridicat de control, monitorizare și integrare între componentele mecanice, electrice și software. Accentul se mută tot mai mult pe vizibilitate în timp real, reacție mai rapidă la probleme și reducerea intervențiilor reactive.
Direcția noastră rămâne dezvoltarea unor soluții robuste, dar și suficient de flexibile pentru a se adapta schimbărilor de volum, configurare sau cerințe operaționale.
https://www.linkedin.com/company/iesysgroup/?viewAsMember=true